(Ti Lancio dall’Italia) 24 settembre 2025 – Diffusa insoddisfazione, mancanza di veicoli disponibili e lunghi tempi di attesa: il 61% dei cittadini chiede una riforma del sistema di taxi e di noleggio auto con conducente (NCC), e quasi sei su dieci insistono sull’urgenza della riforma. Lo rivela il sondaggio nazionale su oltre 500 persone, principalmente su Roma e Milano, condotto tra giugno e luglio 2025 da Muoviti Italia, presentato a conclusione della Settimana Europea della Mobilità promossa dalla Commissione Europea e dedicata quest’anno al tema della “mobilità per tutti”.
Il quadro emerso è netto: oltre un terzo degli intervistati (36,5%) dichiara di aver vissuto attese eccessive o la totale mancanza di mezzi. Nel dettaglio: 17,3% spesso non trova alcun veicolo: 11,9% aspetta tra i 15 e i 30 minuti; 7,3% è costretto ad attendere oltre la mezz’ora
Più del 70% racconta di aver sperimentato almeno una volta l’impossibilità di trovare un taxi o un NCC quando necessario. Non sorprende quindi che il livello medio di soddisfazione sia appena 2,9 su 5, con oltre la metà dei cittadini che giudica negativamente il sistema.
Il quadro emerso è netto: oltre un terzo degli intervistati (36,5%) dichiara di aver vissuto attese eccessive o la totale mancanza di mezzi. Nel dettaglio: 17,3% spesso non trova alcun veicolo: 11,9% aspetta tra i 15 e i 30 minuti; 7,3% è costretto ad attendere oltre la mezz’ora.
Più del 70% racconta di aver sperimentato almeno una volta l’impossibilità di trovare un taxi o un NCC quando necessario. Non sorprende quindi che il livello medio di soddisfazione sia appena 2,9 su 5, con oltre la metà dei cittadini che giudica negativamente il sistema.
Il confronto con l’Europa mette inoltre ben in evidenza il ritardo italiano. L’86,5% degli intervistati ha utilizzato servizi di mobilità on-demand in altre città europee e il 56,7% li giudica nettamente migliori, citando come fattori determinanti la maggiore disponibilità di mezzi, la semplicità delle prenotazioni, tariffe più eque e normative più moderne. Solo il 22,5% considera peggiori i servizi esteri rispetto a quelli italiani.
Un quadro, quello riassunto dall’indagine, che emerge ancora più chiaramente dalle risposte aperte raccolte, che confermano questa direzione, con appelli per più licenze, liberalizzazione del mercato, concorrenza più ampia (citando esplicitamente servizi come quelli delle piattaforme Uber e Bolt), tariffe trasparenti, pagamenti elettronici garantiti e una copertura più estesa nelle ore critiche come notti e weekend.(Ti Lancio dall’Italia)
(Dispaccio di Ti Lancio della redazione di Trieste)
