(Ti Lancio dagli Stati Uniti e dalla Lombardia) New York-Milano 21 novembre 2025 – Forbes ha recentemente pubblicato l’attesa “CIO Next List 2025” , che celebra i 50 migliori Chief Information Officer (CIO) e altri leader tecnologici che stanno avendo il maggiore impatto strategico sulle loro aziende. La lista di quest’anno non solo riconosce l’eccellenza, ma sottolinea in modo inequivocabile come la figura del CIO sia diventata il pilastro fondamentale per il successo nell’era dell’Intelligenza Artificiale (AI).
Nel corso dell’ultimo decennio, la responsabilità del CIO si è evoluta ben oltre la semplice gestione dell’infrastruttura tecnologica. Oggi, il loro ruolo spazia dalla gestione del rischio alla trasformazione strategica, con la sfida di integrare tecnologie complesse come l’AI e il multicloud nei processi aziendali per generare risultati tangibili.
La posta in gioco è alta: un recente report del MIT ha rilevato che oltre il 90% dei progetti pilota di AI generativa in azienda non è riuscito a fornire un ritorno sull’investimento (ROI). È compito dei CIO assicurare che l’entusiasmo per l’AI si traduca in un valore di business concreto.
I 50 executive selezionati da Forbes, che provengono da un’ampia gamma di settori (dalla ristorazione veloce come Chipotle e CAVA, al retail come Ulta Beauty, fino al banking come BNY e Block), hanno dimostrato di saper trasformare la tecnologia in impatto aziendale.
Le loro strategie vincenti includono: molti CIO stanno utilizzando chatbot e modelli di AI per automatizzare compiti semplici (come la gestione dei ticket di supporto, con riduzioni dei volumi fino al 59%), liberando il personale per concentrarsi su questioni più complesse. In aziende come Chipotle, l’AI è impiegata per monitorare le cucine e gli inventari, mentre in colossi come IBM (con l’agente interno AskHR) l’AI gestisce oltre 2 milioni di richieste HR all’anno.
I CISO (Chief Information Security Officer), anch’essi inclusi nella lista, stanno sviluppando l’ AI security (come nel caso di Dataminr) con agenti interni che conducono test e riducono i tempi di risoluzione delle minacce.
Un tema ricorrente tra i leader di successo è la semplificazione . Molti hanno ridotto drasticamente il numero di applicazioni legacy ereditate, creando basi digitali più agili e robuste, essenziali per scalare l’AI in modo sicuro.
Come sottolinea Forbes, l’attuale momento è caratterizzato dalla corsa all’AI, ma i CIO sono chiamati a bilanciare l’adozione accelerata con una governance responsabile per assicurare che le nuove tecnologie non solo siano implementate, ma raggiungano gli obiettivi prefissati, guidando le aziende verso il futuro.
